Главное меню
Назад

Заказать звонок

                                                                                              Условия обмена и возврата пряжи, тканей

Закон Российской Федерации " О защите прав потребителя" от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Часть 1. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Пункт 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
 
Статья 25 часть 1 пункт 4 закон  Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г., устанавливает пряжа, ткани относятся к категории текстильные товары. Это все означает: если ссылаться на действующий закон Российской Федерации " О защите прав потребителя" любая пряжа, ткани являются текстильными товарами которые обмену и возврату не подлежат в силу действующего закона Российской Федерации "О защите прав потребителя".
 


Если Вы купили у нас пряжу которая была нашими сотрудниками размотана с целой бобины пряжи и в дальнейшем эта пряжа намотана в мотки или на конуса разного веса, цвета и состава - такая пряжа обмену и возврату не подлежит.


Если Вы у нас купили пряжу в бобине и в дальнейшем после Вашей покупки через некоторое время выяснилось что "по Вашему личному мнению" эта пряжа не соответствует тому что Вы ожидали увидеть цвету, составу, качеству, запаху или чему-то другому (любые причины) - такая пряжа обмену и возврату не подлежит.

Отсутствие оригинального ярлыка или этикетки производителя на некоторых конусах целых бобин пряжи в редких случаях допускается, так как разные поставщики (На сайте нашего магазина данные о составе пряжи указываются строго из документов от официальных европейских поставщиков "PACKING LIST"), в случае если на Вашей бобине которую Вы у нас купили не оказалось ярлыка или этикетки с указанием производителя или состава пряжи из-за того что мы работаем официально с европейскими поставщиками в наших документах "PACKING LIST" от европейских поставщиков состав всей пряжи четко указан.

Многие люди думают, если пряжа очень дорогая и эта пряжа для вязания дорого стоит, это значит что эта пряжа очень хорошая потому что на нее высока цена вспоминая народный афоризм скупой платит дважды.

В нашем магазине Вам никто никогда не продаст недорогую пряжу меринос под видом дорогой пряжи кашемир за большие деньги как это может случиться в другом месте такие случаи бывают, это бизнес. Встречается недорогая Итальянская пряжа меринос такого хорошего качества как дорогая Итальянская пряжа кашемир поэтому никакие народные методы, хитрости (поджигание нити, растирание нити) которые используют для того чтобы определить точный состав пряжи не помогут. Только настоящий профессионал сможет отличить недорогую пряжу меринос от дорогой пряжи кашемир.

В нашем магазине Вам никто никогда не продаст недорогую пряжу альпака под видом дорогой пряжи альпака сури за большие деньги как это может случиться в другом месте такие случаи бывают, бизнес есть бизнес. Встречается недорогая Итальянская пряжа альпака такого хорошего качества как дорогая Итальянская пряжа альпака сури поэтому никакие народные методы, хитрости (поджигание нити, растирание нити) которые используют для того чтобы определить точный состав пряжи не помогут. Только настоящий профессионал сможет отличить недорогую пряжу альпака от дорогой пряжи альпака сури.

Единичные узлы или обрывы пряжи браком не являются - такая пряжа обмену и возврату не подлежит. (Обрывы и узлы большая редкость для Итальянкой пряжи потому что разматываем пряжу с бобин в мотки или на конуса, поэтому нам это все известно)

Если Вы у нас купили пряжу на бобинах в дальнейшем после покупки этой пряжи вы самостоятельно размотали пряжу с бобины на мотки или конуса и после этого через определенное время по выдуманной причине Вы решили вернуть и сдать обратно нам эту бобину пряжи, мотки, конуса с целью обратного возврата денег - такая пряжа обмену и возврату не подлежит.

Если Вы у нас купили пряжу на бобине в дальнейшем Вы оторвали нить с этой бобины пряжи и эту пряжу начали поджигать, эту пряжу начали тереть, нюхать и Вы из этого сделали выводы что Вас обманули и Вам продали пряжу в бобине другого состава в дальнейшем Вы эту бобину пряжи принесли нам обратно с целью возврата или обмена - такая пряжа обмену и возврату не подлежит. (У нас есть на всю пряжу которая у нас в наличии есть документы на иностранном языке от европейских поставщиков этот документ называется "PACKING LIST" поэтому мы хорошо знаем состав каждой бобины пряжи и мы доверяем европейским документам)

Все вопросы и претензии по цвету, качеству, составу, производителю, запаху, если передумали, не подошла, не понравилась, вдруг колется пряжа или не колется пряжа принимаются только до Вашей оплаты тканей и пряжи это связано с тем действующий закон Российской федерации "О защите прав потребителей" статья 25 часть 1 пункт 4 запрещает возврат и обмен тканей и пряжи в отличие от многих других товаров потребления.

Были редкие случаи, когда наш магазин нарушал закон Российской федерации "О защите прав потребителя" статья 25, часть 1, пункт 4 наш магазин менял пряжу в бобинах только постоянным клиентам по причине не подошел цвет пряжи под одежду которую эти клиенты хотели связать из этой пряжи в бобине.


Совет:

Для того чтобы не ошибиться с покупкой пряжи, тканей лучше всего сначала купить небольшое количество пряжи, ткани.  

Если у Вас возникли вопросы или сомнения по любому поводу (подойдет или не подойдет товар, как связать из пряжи, насколько хорошая пряжа, как сшить из ткани, цвет пряжи, тканей, состав пряжи тканей, качество пряжи, тканей, запах и так далее) перед заказом лучше напишите нам письмо на нашу электронную почту и этим самым выясните у нас все нужное для себя.

Мы можем предоставить профессиональную консультацию по вязанию, выбору пряжи, вязальным машинам, кеттельным машинам наша компания больше 10 лет занимается вязанием одежды.

Наверх