Главное меню
Назад

Заказать звонок

Как у нас сделать заказ?



1. Основное:

Оформить заказ на нашем сайте можно круглосуточно, в нашем интернет магазине нет ограничений на сумму заказа. Для оформления заказа можно не регистрироваться. Прежде чем делать заказ внимательно прочитайте разделы, соглашение на обработку персональных данных, способы оплаты, условия доставки, условия обмена и возврата, акции и скидки, цвета пряжи для вязания, цвета тканей, цвета шерсти, цвета хлопка, цвета шелка и цвета других товаров.

Не корректно оформленные Вами заказы, которые противоречат нашим правилам мы аннулируем. Мы торгуем в розницу и оптом цены, которые указаны на сайте розничные. Имейте ввиду изображение товара и цветов на разных мониторах компьютеров, планшетных компьютеров, мобильных телефонов,  могут отличаться от реального. Это связанно с персональными настройками разрешения мониторов компьютеров, планшетных компьютеров, мобильных телефонов и другими причинами. Для этого мы всегда описываем, реальный цвет товара в его описании, если у Вас есть сомнения в цвете товара, лучше всего напишите письмо на нашу электронную почту и уточните цвет нужного товара у нас.

2. Выбираете товары:


Все товары в нашем интерне магазине пряжи, тканей и товаров для рукоделия "Amerta24.ru" сгруппированы в тематические разделы. Для Вашего удобства, сайт магазина оснащен удобной поисковой системой, которая поможет вам быстро найти нужные товары.
Выбрав товар, нажмите кнопку «В корзину» товар будет добавлен в Ваш заказ («корзина»). В правом верхнем углу каждой страницы сайта, где расположена надпись "Ваша корзина" постоянно отображается количество товаров в вашей корзине и сумма стоимости выбранных Вами товаров.

После добавления товара в корзину, Вы можете продолжить выбирать товары или перейти к оформлению заказа. У некоторых товаров возможен статус "Под заказ" - это значит, что на данный момент его нет в наличии, как только он появится на складе, его статус поменяется и товар будет доступен для заказа.


3. Оформляете заказ:

Многие позиции имеют разный вес соответственно цена указана за минимальный. Окончательный расчет веса товара и его цены мы сделаем после обработки и взвешивания заказа. На Вашу электронную почту в любом случае будет выслано письмо с окончательным расчетом заказа. После оформления Вы можете выслать нам письмо на нашу почту, в этом письме укажите вес, который Вам нужен. Мы учтем это при обработке заказа.

Основное: для просмотра содержимого вашего заказа нажмите на надпись «Оформить заказ».
Количество единиц товара может быть увеличено или уменьшено по Вашему желанию - просто измените цифру в строке товара или воспользуйтесь знаками + или - . Если Вы случайно добавили в корзину лишний товар, то всегда можете удалить его с помощью кнопки «Удалить».
Общая стоимость заказа подсчитывается автоматически и отображается внизу вашего списка товаров.
Заполните несложную форму заказа, в которой поля отмеченные зеленым флажком обязательны для заполнения. В форме заказа необходимо выбрать вариант доставки или самовывоз. Обязательно нужно указать точный адрес Вашей электронной почты и правильный номер телефона. Контактные данные фамилию, имя, отчество полностью. Почтовый индекс и подробный адрес для отправки или доставки заказа. В случае самовывоза в разделе "Подробный адрес и дополнительная информация" можно написать нам комментарий к заказу, далее выбираете тип оплаты покупки удобный для Вас.
После этого нажмите кнопку «Оформить покупку». Вот и все - заказ оформлен!
После того как заказ оформлен по электронной почте Вы получите автоматическое уведомление о приеме заказа, в котором Вашему заказу будет присвоен номер, Вам необходимо его сохранить. Если Вы не получили автоматическое уведомление на Вашу электронную почту после оформления заказа, значит при оформлении заказа Вы указали не верный адрес электронный почты. По умолчанию стоимость доставки в автоматическом уведомлении указанна 0, так как доставка платная и рассчитывается индивидуально по действующим тарифам на момент заказа (кроме доставки курьером по Москве в пределах МКАД).

4. Если у Вас возникли проблемы при оформлении заказа:


Если у Вас не получается оформить заказ онлайн на сайте нашего магазина Вы можете прислать свой заказ по электронной почте или сделать заказ по телефону +7 (499) 340-32-23 ежедневно Пн-Вс 10.00-00.00 (по Московскому времени).

5. Далее:


После оформления заказа на сайте, мы его формируем, на указанный Вами e-mail (электронную почту) в течение одного рабочего дня с момента оформления заказа Вам будет отправлено письмо. В этом письме будет окончательный и подробный расчет Вашего заказа, его вес, стоимость доставки в указанное Вами место. Вам необходимо на это письмо нам ответить в установленный срок не более 2 дней с момента оформления заказа.

6. On-line проверка статуса заказа:

Для проверки состояния Вашего заказа нужно перейти в личный
кабинет. Для восстановления пароля и для входа в личный кабинет, в качестве логина используйте свой адрес электронной почты, который Вы указывали при регистрации на сайте или при оформлении заказа.

7. Рекомендации:

Уважаемые покупатели! Мы прекрасно понимаем, что судить о любом товаре, видя его только на экране Вашего монитора очень сложно. Мы Вам рекомендуем для начала сделать пробный заказ на минимальную сумму для того что бы Вы сами могли все посмотреть и более детально ознакомится с продукцией.


8. Размотка пряжи:

Если Вам не нужна бобина целиком, мы можем Вам предложить платную услугу "Размотка пряжи с бобины" при условии предоплаты 100%. Данная услуга в себя включает: мы можем отмотать нужное Вам количество пряжи с бобины в мотки без конуса. Если Вы заинтересованы, обращайтесь по электронной почте. Важно! Мы разматывает бобины, из ассортимента только у которых вес более 1 кг и метраж нити меньше 2000 метров на 100 грамм. Бобины, у которых вес меньше 1 кг и метраж нитки больше 2000 метров на 100 грамм - мы не разматываем. Вес бобин в наличии и характеристики читайте в описании товара.

Наверх